En résumé, Hangzhou Arfurla Science & Technology Co., Ltd. propose une gamme complète de services. De l'accompagnement avant-vente au support après-vente, en passant par des garanties fiables, des solutions personnalisées et des formations, sans oublier l'assistance marketing, nous nous engageons à être votre partenaire de confiance. Nos services sont conçus pour répondre à tous vos besoins en accessoires internes pour équipements esthétiques et garantir ainsi la réussite de votre entreprise.
Nous assurons une maintenance technique gratuite à vie. En cas de problème avec la machine, vous pouvez nous contacter à tout moment. Notre service après-vente transmettra votre demande à un ingénieur, qui diagnostiquera la panne et vous proposera une solution. Nous mettrons également à votre disposition des tutoriels vidéo pour la maintenance des pièces concernées.
Nous pouvons vous envoyer gratuitement les pièces détachées en cas de problème de qualité sur la machine laser, après confirmation par notre ingénieur. Si le problème est dû à une erreur humaine, nous vous indiquerons la marche à suivre et vous pourrez acheter les pièces localement ou directement auprès de notre usine à prix d'usine. Notre usine effectuera un diagnostic du laser, confirmera le problème et vous proposera une solution gratuite.
Nous offrons une garantie de 2 ans et une assistance technique gratuite pendant toute la durée de vie de ce laser.
Avant que vous ne receviez le laser, nous vous enverrons une vidéo expliquant comment l'installer, comment installer les poignées, comment protéger la fibre, le laser et les poignées, comment entretenir le laser, ainsi que d'autres fichiers comme le manuel d'utilisation.
Nous offrons un service après-vente et une assistance technique gratuits à vie ; même si un nouvel utilisateur utilise ce laser dans le futur, 20 ans plus tard, notre usine continuera à lui fournir un service après-vente.
Après réception du laser, si vous avez des questions lors de son utilisation, nous sommes à votre disposition 24h/24, n'hésitez pas à nous contacter.