خدمة

خدمة الدعم الفني

باختصار، تقدم شركة هانغتشو أرفورلا للعلوم والتكنولوجيا المحدودة مجموعة شاملة من الخدمات. بدءًا من التوجيه قبل البيع وحتى الدعم ما بعد البيع، مرورًا بالضمانات الموثوقة والحلول المصممة خصيصًا والتدريب، وصولًا إلى المساعدة التسويقية، نلتزم بأن نكون شريككم الموثوق. صُممت خدماتنا لتلبية جميع احتياجاتكم المتعلقة بالملحقات الداخلية لأجهزة التجميل، مما يضمن نجاح أعمالكم.

خدمة ما قبل البيع

خدمة ما بعد البيع

خدمة الضمان

خدمات التخصيص وخدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية

التدريب والدعم التسويقي

Pre - sales Service

خدمة ما قبل البيع

  • استشارة المنتج
    فريقنا الخبير جاهز دائمًا لتقديم استشارات معمقة. سواء كنت جديدًا في مجال ملحقات أجهزة التجميل أو ترغب في الترقية، سنستمع إلى احتياجاتك ونقدم لك نصائح الخبراء حول أنسب المنتجات لعملك.
  • عروض توضيحية مفصلة للمنتج
    نُقدّم عروضًا توضيحية مُفصّلة للمنتجات، إما حضوريًا في مرافقنا أو عبر منصات افتراضية. شاهدوا الأداء العالي لملحقاتنا الداخلية مباشرةً، واكتشفوا كيف تُعزّز وظائف أجهزة التجميل.
  • توفير المعلومات الفنية
    احصل على تفاصيل فنية شاملة حول منتجاتنا، بما في ذلك المواصفات، والتوافق مع مختلف أجهزة التجميل، والميزات المبتكرة. يضمن لك فريقنا الحصول على جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرارات مدروسة.

خدمة ما بعد البيع

  • الدعم الفني متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
    فريق الدعم المتخصص لدينا متوفر على مدار الساعة. إذا واجهت أي مشاكل تقنية، تواصل معنا وسنقدم لك مساعدة فورية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عن طريق الدعم الفني عن بُعد.
  • نقدم خدمة الصيانة الفنية المجانية مدى الحياة.

    نقدم صيانة فنية مجانية مدى الحياة. في حال وجود أي مشكلة في الجهاز، يُرجى التواصل معنا في أي وقت. سيقوم فريق خدمة ما بعد البيع لدينا بإبلاغ المهندس المختص بمشكلتك، وتحديدها، وتقديم الحل المناسب. كما سنقدم لكم فيديوهات إرشادية لصيانة الأجزاء التي تحتاج إلى إصلاح.

  • متابعة آراء العملاء
    رأيك يهمنا. نجري استطلاعات رأي دورية لمتابعة منتجاتنا وخدمات ما بعد البيع وجمع ملاحظاتكم. يساعدنا هذا على التحسين المستمر وضمان رضاكم على المدى الطويل.
After - sales Service

حول خدمة ما بعد البيع لدينا

يمكننا إرسال قطع غيار مجانية إليكم في حال حدوث أي عطل في جهاز الليزر ناتج عن مشكلة في الجودة بعد تأكيد مهندسنا. أما إذا كان العطل ناتجًا عن خطأ بشري، فسنرشدكم إلى كيفية إصلاحه، ويمكنكم اختيار شراء قطع الغيار من متجركم المحلي أو من مصنعنا مباشرةً بأقل سعر. سيقوم مصنعنا بفحص جهاز الليزر وتحديد المشكلة وتقديم الحل مجانًا.

نقدم ضمانًا لمدة عامين ودعمًا فنيًا مجانيًا طوال فترة استخدامك لهذا الليزر.

قبل استلامك لجهاز الليزر، سنرسل لك فيديو يشرح كيفية تثبيت الليزر، وكيفية تثبيت المقابض، وكيفية حماية الألياف والليزر والمقابض، وكيفية صيانة الليزر، بالإضافة إلى ملفات أخرى مثل دليل المستخدم.

نقدم خدمة ما بعد البيع المجانية والدعم الفني مدى الحياة، حتى لو استخدم مستخدم جديد هذا الليزر في المستقبل بعد 20 عامًا، سيظل مصنعنا يقدم الخدمة للمستخدمين الجدد.

بعد استلامك لجهاز الليزر، إذا كانت لديك أي أسئلة أثناء استخدامه، فنحن هنا لمساعدتك على مدار 24 ساعة في اليوم، فلا تتردد في الاتصال بنا.

Customization and OEM/ODM Service

خدمات التخصيص وخدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية

  • تطوير المفهوم الأولي
    تعاون بشكل وثيق مع فرق التصميم والهندسة لدينا لتحويل أفكارك الفريدة إلى واقع ملموس. سنساعدك في تحديد مفهوم الملحقات الداخلية المُخصصة، مع مراعاة هوية علامتك التجارية ومتطلبات السوق.
  • تحسين التصميم
    باستخدام أدوات تصميم متطورة، نعمل على تحسين التصميم من حيث الأداء وسهولة التصنيع. هدفنا هو ابتكار منتجات لا تقتصر على تلبية مواصفاتكم فحسب، بل تضمن أيضاً إنتاجاً فعالاً في مصنعنا.
  • الإنتاج ومراقبة الجودة
    بمجرد الانتهاء من التصميم، يتولى مصنعنا عملية الإنتاج. نحافظ على رقابة صارمة على الجودة طوال عملية الإنتاج، لضمان أن تكون المنتجات المخصصة أو منتجات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية على أعلى مستوى.

التدريب والدعم التسويقي

جلسات تدريب على المنتج
بعد شراء الجهاز، سنزود العملاء بمقاطع فيديو تدريبية مجانية بالإضافة إلى معايير العلاج.
إنشاء مواد تسويقية
نُصمّم لكم مجموعة متنوعة من المواد التسويقية، مثل الكتيبات والإعلانات الرقمية ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي. تُصمّم هذه المواد خصيصاً لإبراز المزايا الفريدة لمنتجاتنا وعلامتكم التجارية.
استشارات استراتيجية التسويق
سيعمل خبراؤنا في مجال التسويق معكم على تطوير استراتيجية تسويقية مصممة خصيصاً لكم. سنقوم بتحليل السوق المستهدف والمنافسة، وسنساعدكم في وضع منتجاتنا في مكانة مميزة لتحقيق أقصى قدر من الانتشار في السوق.